(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

Kniha je predaná.
Môžete si ale zadať požiadavku na knihu

Spisovateľ: Nový Ivan, Petzold Jorg
Vydavateľ: Grada
Rok vydania: 2006
Stav knihy:
Katalogové číslo: M4401

Kategória v ktorej je kniha zaradená:

Jak získat zákazníka špičkovými službami. Dozvíte se, co rozhoduje o tom, že zákazníci nakupují právě u určité firmy, čím si zákazníka získáte a kvuli čemu ho mužete ztratit,jakých chyb se prodejci nejčastěji dopouštějí, atd... v češtine, brožovaná, 160 strán

V kategórii Všeobecne ďalej doporučujeme

Ppracovní příležitosti ve světě

Spisovatel: Kolektív autorov, Junior 1995
Katalogové číslo: D4632

Z obsahu: Dúležité při žádosti o práci, Zdravotní pojištění, Pracovní povolení, Studijní pobyty, Letní pracovní příležitosti v zahraničí, Zimní práce v cizině... v češtine, dobrý stav, brožovaná, 220 strán

kúpiť€1,20 (1 555 Kč)
Pre Vás: €1,14 (1 477 Kč)

Aktívne pri hľadaní zamestnania

Spisovatel: Kolektív autorov, ? ?
Katalogové číslo: O7429

Z obsahu: Trh práce, Ako si hľadať zamestnanie, Analýza pracovných inzerátov, Telefonické hľadanie miesta, Písomná žiadosť o miesto, Priebeh pohovoru, atd... brožovaná, 124 strán

Stav knihy:

kúpiť€4,00 (0 Kč)
Pre Vás: €3,80 (0 Kč)

Řízení lidských zdroju

Spisovatel: Armstrong Michael, Grada 2007
Katalogové číslo: O9717

Výhodou této publikace je, že zpracovává problematiku řízení lidských zdrojů ve firmách a jiných organizacích opravdu komplexně. Zabývá se všemi činnostmi personalistů a vedoucích pracovníků v oblasti řízení lidských zdrojů - od plánování, získávání a výběru pracovníků, včetně výběrových pohovorů a testů, přes řízení pracovního výkonu a rozvojlidských zdrojů, vzdělávání a řízení kariéry, motivaci, hodnocení a odměňování až po péči o pracovníky. Ukazuje, proč a jak je třeba lidskézdroje řídit strategicky, jak rozvíjet intelektuální kapitál a utvářet firemní kulturu. Věnuje se vytváření a popisu pracovních míst a rolí, řízenímznalostí, zaměstnaneckými vztahy, ochranou zdraví a bezpečnosti při práci, nezapomíná ani na vysvětlení úlohy personalistů ve firmách a využití počítačových personálních informačních systémů... v češtine, tvrdá väzba, väčší formát, 790 strán